从技术驱动营销迭代来看，如今的营销日新月异，广告的需求不断变化、广告公司繁复的组织架构适应不了快速更新的市场、媒体环境缺乏信任机制和标准、服务广告主的机构分散且低效。
如何解决这些问题？怎样才能实现真正的智能营销？凯络中国客户解决方案董事总经理翁佩军（Eric Weng）在12月14日金触点（TopTouch）·2017全球商业创新峰会发表了主题为“营销时代先连接，再智能”的分享，从4A和广告主的视角给出了相应地解答。
凯络中国客户解决方案董事总经理翁佩军（Eric Weng）
数字营销只有1/7的时间被用于价值创造
“据久谦咨询的白皮书显示，一个完整80天的数字营销活动实际上只有3天的时间被用来价值创造，其他大多数时间都浪费在等待进程、冗余数据输入、物料格式调整、报告错误修正等无效的活动中。”翁佩军说道。
诚然，广告主模糊和不断变化的需求、广告代理公司繁复的内部组织、缺乏信任和独特的媒体环境、工具的过度碎片化和低效等，都使如今的数字营销陷入了“低效”的泥潭中。
因此，如何才能真正实现智能营销？在翁佩军看来，做好连接是第一步。
“举一个例子，中国有很好的电子支付，支付宝就是连接你个人银行账户和商家账户，在上面可以找出各种应用，便于使用的工具都是水到渠成的事情。回到营销，我们谈AI，谈大数据的应用，都是未来很好的想法，很好的应用场景。但是今天是否有这样的存在土壤出来了，我们今天的基础设施是不是已经完善了，准备好迎接这样的技术，这是个问题。因此，首先要把基础做好，然后剩下的运用智能解决今天AI和消费者体验，这是水到渠成的事情。”翁佩军说道。
数字营销需要将连接转为“强”连接
建立“连接”只是稳步提升数字营销效率地第一步，而打造“强”连接才是促成营销效率质变的关键。
“所谓‘强连接’，即商务合约外，必须有软件层面整合。‘强’连接解决的是生态链信任的问题，可以由点到面，单点切入，管理程序化的入口，这对自建技术要求特别高，对现金流和数据以及协作能力要求也很高，此外，自身具备多种新媒体购买能力的整合平台能够削减冗余环节，也有助于解决连接难题，连接解决后，再做智能优化，提升用户体验。”翁佩军解释道。
的确，从早期单点切入，管理程序化入口，到如今横向扩展成套件，纵向扩展成平台，企业级SaaS大量对接生态系统的发展趋势来看，具备多种新媒体购买能力的整合平台，对于减少无价值活动、缩减投放流程时间起到了重要的推动作用。
品牌要在数字营销中争取“买方控制力”
为什么要做连接，为什么要做自己的平台？在翁佩军看来，这不仅是提升营销效率的“重点”，更是品牌掌握“买方控制力”的关键。
同时，他还表示，品牌在争取“买方控制力”的时候，还要注意以下要点，“首先，数据链路，不是你说打通就打通了，而是真正有东西切进去，你实际的媒体在发声。第二，自建，如果靠外包，但是合作的时候第三方技术很可能被一些利益绑架了，因此，最重要的是解决基础设施，有了基础设施你才有资本去谈如今的AI赋能。”翁佩军强调道。
而数字营销的巨大变革，将对4A产生怎样的影响时，翁佩军表示：“广告代理公司要不断拓展包括移动、社交网络、视频、DSP等在内的多种渠道，要拥抱它。广告主今天生态的发展是最重要的推动力之一，积极运用新技术，不要说今天讲DSP是假的，其实它给了我们很多支持。此外，媒体方面营造一个更加透明、开放的环境是未来数字营销的重要发展方向”。
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